KHALIL TRABELSI

KHALIL TRABELSI

Husband and Father. Community Manager. I cook Podcasts and I check facts

e-Book : Kit de survie en cas de Bad Buzz – A télécharger gratuitement !

Selon une étude réalisée par l’agence Burson-Marsteller en 2011 auprès de 826 grandes entreprises internationales, seules 38% d’entre elles disposent d’un plan de communication de crise numérique permettant de répondre efficacement à des situations sensibles. 62% admettent n’en avoir aucun !

On le sait tous, les réputations se défont en un instant sur les réseaux sociaux, alors qu’il a fallut du temps pour les établir. Ce présent e-book s’adresse principalement aux Community Managers et tous ceux qui collaborent ensemble pour soigner l’image de marque d’une entreprise sur les différents networks sociaux.

Vous pouvez le télécharger gratuitement sur Slideshare

 

Facebook annonce des changements dans l’algorithme pour les vidéos

“Nous souhaiterions vous faire vivre une expérience utilisateur unique et faire apparaître dans votre fil d’actualités plus de contenus appropriés et que nous estimons que vous adoreriez” C’est ce qu’avaient déclaré les deux ingénieurs Meihong Wang et Yue Zhuo sur le blog officiel de Facebook lundi dernier. Puis ils avaient rajouté : “Après avoir mené des recherches, nous avons constaté que les utilisateurs ont tendance à s’attarder sur du contenu qui les intéresse sans pour autant liker, commenter ou partager ce dernier. Nous avons jugé que plus on passe du temps à consulter une publication lambda, plus celle-ci est engageante.”

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Les KPI’s à connaître pour mesurer la performance de sa page Facebook

Quelle est la valeur d’un Like ? Quel serait le réel profit d’avoir une page Facebook ? Peut-on convertir les abonnés en des clients fidèles ou potentiels de la marque ? Depuis que les entreprises ont choisi de digitaliser leurs communications et d’investir dans le “Social Media Marketing”, la question du ROI (Return On Investment / Retour sur investissement) est devenue de plus en plus prégnante. En effet, mesurer sa performance sur Facebook est une opération délicate et nécessite des outils performants, souvent payants, pour avoir un reporting clair et détaillé. “Payant” est un terme qui pourrait ne pas trop plaire aux chefs d’entreprises … Pour certains d’entre eux, le fait de se lancer sur la toile et de créer une page Facebook est déjà une activité onéreuse. Continue reading