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Le Social Advertisement, C’est Quoi ?

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Vous avez indubitablement regardé des centaines et des centaines de publicités de grandes marques et vous n’avez retenu en tête que celles qui avaient été frappantes.

Fini les Pub des années 70, une nouvelle génération est née. Les boîtes de com’ s’arrachent les cheveux pour trouver de nouvelles compotes et de scénarios incontournables afin que leur enseignes puissent être mémorisées dans l’inconscient des téléspectateurs. Entre Bad Buzz, Flash Mob ou animation 3D … Les nouvelles méthodes de séduction se multiplient. dans ce billet, j’ai voulu mettre l’accent sur un nouveau genre de réclame qui attirent pas mal de monde, et surtout la jeune génération, la génération #Geek.

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il est très utile de rappeler une notion approximative de ce que nous allons aborder et connue sous le nom de la Social TV. Clément Pellerin, Community Manager et formateur en réseaux sociaux donne une définition de ce que veut dire la Social TV (ou la TV connectée) :

“C’est l’implication des internautes sur les médias sociaux (Facebook & Twitter notamment) dans le déroulement d’une émission télévisée. Ils discutent, critiquent, commentent et partagent tout ce qui s’y dit.”

Le terme “implication” est le sujet principal de discussions lors des meetings et brainstorming des équipes de communication au sein des agences. Une nouvelle manière d’accrocher les téléspectateurs lors des passages réclame à la Télé.

Pour illustrer mes propos, je voulais partager avec vous un premier exemple de ce qu’on peut appeler le “Social Advertisement” :

Pour le lancement de sa nouvelle gamme de voitures prévu en 2014, Lexus a invité plus de 200 de ses fans les plus influents sur la toile pour la création de son nouveau spot publicitaire. L’idée est de demander à chacun d’entre eux d’utiliser la plateforme Instagram pour prendre une photo de la nouvelle voiture, de lui associer chacun un filtre à son goût et de les collecter afin de créer un court métrage en stop motion. Observez le résultat :

Coca Cola a fait presque pareil, en juillet dernier, en envoyant des centaines de T-shirts à ces fans sur Facebook. L’idée est de se faire photographier le motif qui existe sur le T-shirt et de réunir toutes les photos pour en faire un petit court métrage. Comme d’habitude, Coca Cola était toujours au rendez-vous pour répandre la joie et la bonne humeur mais aussi elle a accentué ses efforts sur les aspects “engagement” et “implication” de ces fans fiers de participer à cette belle aventure :

Pour finir en beauté, un troisième exemple, et cette fois-çi ça se passe chez Wendy’s, la grande chaîne de fast-food américaine, qui pour la promotion de son nouveau sandwich “Pretzel Bacon CheeseBurger”, a choisi de séduire sa cible en l’incitant à en goûter et partager son avis sur la plateforme Twitter via le Hashtag #PretzelLoveSongs. Ce n’est pas tout, Wendy’s a sélectionné les plus beaux avis pour en faire des Tweets musicaux chantés par la vedette de la Boys Band 98 Degrees Nick Lachey.

L’intégration des réseaux sociaux dans la réclame est désormais l’une des nouvelles stratégies marketing qui peut bien fonctionner, reste à étudier si la cible est jeune ou moins jeune car il est important de signaler qu’une bonne partie de téléspectateurs n’est pas douée dans la manipulation des plateformes sociales.

Si vous avez, chers lecteurs, des d’autres exemples intéressants de Social Advertisement, n’hésitez pas à nous les faire découvrir dans la partie commentaire.

Facebook et Twitter : Ce que vous avez raté pendant l’été

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Pour ceux qui reviennent de vacances après une bonne cure de désintoxication digitale, vous avez certainement envie de vous activer les boussoles et de revenir à la vie normale : Celle du #Geek. Dans ce billet d’article, j’essayerai de vous présenter de manière concise les nouveaux Updates des deux grandes plateformes : Facebook et Twitter.

Les Publications embarquées :

Pour ne pas encore perdre de fans et pour garder en même temps sa place de leader, Facebook multiplie les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités. La plateforme a annoncé en mois d’août le déploiement  des “Publications embarquées” (Embed Posts) : Il s’agit de l’intégration des publications Facebook dans les sites Internet. Désormais, on pourra liker, commenter et partager des posts directement sur les sites internet et nous ne seront pas obligés de revenir sur la plateforme pour le faire. Ceci se fait par la récupération d’un bout de code HTML qui, une fois intégré au site web, il apparaîtra comme suit :

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Pour l’instant, les publications embarquées sont fonctionnelles uniquement qu’avec quelques sites : CNN, Huffington Post, Mashable, PEOPLE … etc.

Le « Story Bumping »

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Encore une petite modification d’Edge Rank : Comme l’illustre le graphique ci dessus, vous pouvez désormais rencontrer dans le fil d’actualité une publication que vous n’auriez pas vu à un instant T même si elle n’a pas suscité d’engagement. Une nouvelle manière pour augmenter de 5% les posts de ses amis et de 8% celles des pages (d’après  Lars Backstrom, en charge du développement du Newsfeed ).

Une vignette plus grande pour l’article partagé :

Et si vous l’avez déjà remarqué, Facebook a modifié récemment la taille de la vignette d’un article partagé depuis un site web pour une meilleure visibilité et attraction, ceçi est une bonne nouvelle pour ceux qui sont toujours en quête d’alternatives pour générer plus de clics sur leurs articles partagés. L’image qui suit pourrait bien vous éclaircir cette nouvelle mise à jour :

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De son côté, le site de mico-blogging vient d’annoncer des petites modifications :

La fin du Mass Following : 

Un outil comme TweetAdder qui avait été utilisé pour Follower au hasard et en masse des comptes Twitter afin de récolter des follow-back, une technique ancienne qui est  désormais interdite. Bon … pour ceux qui veulent collecter encore des abonnés, vous pouvez continuer à le faire manuellement (Je dis ça je dis rien #JDCJDR ).

In-Tweet Report Button : 

Sans transition, un nouveau bouton “In-Tweet Report Button” sera bientôt introduit comme le précise Sean Fitz-Gerald dans son article sur Mashable, en clarifiant que ce bouton aidera les utilisateurs à signaler tout abus, violence verbale ou agression envers autrui sur la plateforme. Le nouveau bouton est déjà disponible sur la version iOS et on attend encore son apparition sur Android et Web fin septembre 2013.

Je pense que j’ai rien oublié d’important comme Updates pour ces deux plateformes. N’hésitez pas à réagir sur cet article en donnant votre avis ou critique ou autres informations qui pourront enrichir nos connaissances en médias sociaux.

Politiciens tunisiens sur Twitter : Qui est le meilleur ?

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Avec ses 200 millions d’utilisateurs, Twitter est devenu “THE PLACE TO BE” pour ceux qui veulent caresser les poils de leur réputation sur la toile. Stars de Cinéma, artistes, sportifs, Geeks, Intellectuels … Ces Very Important Personnes sont en quête de plus de followers et d’estime. Entre ceux qui tweetent régulièrement, ceux qui le font une fois par an ou ceux qui engagent des Community Managers pour le faire, avoir un compte Twitter est désormais une obligation.

J’ai voulu consacrer en ses vacances d’étè ce billet pour parler de politique. Je vous promets que ça ne sera pas dérisoire. Nous allons décortiquer ensemble les activités de nos “adorables” politiciens et vedettes de la #TnAc ( Assemblée Nationale Constituante Tunisienne ) sur la plateforme Twitter. Sans trop allonger mon introduction, ci dessous une revue de quelques comptes twitter vedettes classés par catégories :

Qui tweete le plus ?

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Karima Souid @KarimaSouid Sacrée championne dans sa catégorie avec presque 10 000 tweets, c’est la députée qui tweete plus vite que son ombre. Au niveau forme, tout va bien, elle mérite un degré d’influeuceur : une parfaite utilisation des hashtags, des Retweets et une bonne interaction avec ses followers. Ce qu’on lui reproche, au niveau forme, c’est qu’elle est plus concentrée avec son Ipad pour prendre des clichés des documents de la #TnAC que dans sa mission de député et son dénigrement répétitif à sa maîtresse de classe Mehrezia Laâbidi. Ci joint ses derniers Tweets moqueurs :

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Le vice du 0 abonnement : Avez-vous déjà vu un compte Twitter avec 0 abonnement ?

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Personnellement, je n’ai pas trouvé encore une bonne argumentation à cette pratique ! Un compte Twitter est fait pour “follower” et pour “être followé” non ? ça fait un peu snob d’avoir un “0 abonnement” et c’est le premier détail qui frappe quand on visite le compte de Monsieur le Premier Ministre Ali Laârayedh @Ali_Laarayedh. En contradiction, le président des Etats Unis suit plus de 660 000 personnes sur Twitter, Barak Obama a tout compris, parce que si on veut travailler son identité numérique, il faudra faire plaisir aux gens qui vous suivent et les follower en guise de remerciement.

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Le Community Manager d’Ali Laârayedh est plutôt actif sur Facebook que sur Twitter, ceci est dû à la popularité de la plateforme de Zuckerberg chez les tunisiens. La page du Premier Ministre compte plus de 49 000 fans et on remarque très bien qu’il y’a plus d’interactions sur sa page Facebook que sur Twitter. Donc si vous voulez ne rien rater des activités du Premier Ministre, il vaut mieux le suivre sur le géant des réseaux sociaux.

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Le compte le plus followé :

Le prix du compte le plus suivi parmi les politiciens tunisiens est décerné au président de la république Moncef Marzouki @Moncef_Marzouki :

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Sauf que son utilisation présente plusieurs lacunes : Aucune interaction avec quiconque de la Twittosphère, aucune personnalisation des Tweets rédigés, le dernier Tweet remonte au 11 Juillet et au niveau des RT, le compte @presidenceTN est l’unique qui a le privilège d’être présent sur le compte personnel de Monsieur le président.

En comparaison avec le compte de son homologue français François Hollande @fhollande, ce dernier est un peu plus avancé au niveau l’utilisation des réseaux sociaux, l’emploi du 1er pronom personnel du singulier pour la rédaction des tweets met très en valeur les activités du président et rend son compte Twitter plus humain.

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Le pire compte Twitter : 

Lier Facebook à Twitter n’est pas certainement la bonne solution, au contraire, avoir des liens robotisés retire le sentiment d’être en interaction avec des êtres vivants, ceci amène parfois l’abonné a se désabonner du compte.

Le compte @mayajribi, secrétaire générale du parti Al Joumhouri est l’exemple idéal pour parler des erreurs les plus fréquentes chez plusieurs nouveaux utilisateurs de la plateforme Twitter.

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On prête souvant attention à la photo de profile du compte et sa description pour avoir plus d’informations sur l’individu, Madame Jribi n’a pas pensé à changer l’invitation qu’elle a choisi comme photo pour son profile Twitter qui est date du 07 avril 2012, ni d’ajouter une brève description pour se mettre en valeur, ni de changer le background par les couleurs du parti auquel elle adhère (généralement les politiciens font la même chose, ils intègrent le drapeau de la patrie ou les couleurs de leurs partis pour décorer l’arrière plan de leurs comptes).

Ce qu’on peut également détecter aux niveaux des tweets, mise à part ceux qui sont liés à facebook, des “Tweets fantômes” comme celui ci  :

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Pas de hashtags, même pas un petit message de 140 caractères pour donner envie de cliquer sur le lien. Mais il n’y a pas que Maya Jribi qui fait ça :

tweets

Chers politiciens ! on ne comprend pas ce que vous dites, ni sur les plateaux télés ni sur Twitter !

Le compte anglophone à suivre :

mabrouka

Heureusement qu’il y a Mabrouka Mbarek @mabmbarek qui nous transmet les informations de l’Assemblée Nationale Contituante en anglais. Avec plus de 14000 followers à son actif, la jeune députée issue du parti CPR utilise à bon escient les hashtags, les RT et est très réactive au niveau des conversations.

Il y aurait juste un petit détail qui pourrait être utile à tous les apprentis Twitter : il est préférable de réduire le lien de l’article tweeté avec des “raccourcisseurs de liens” pour pouvoir laisser plus de place à une bonne description du lien partagé :

mbarka

L’exemple juste en dessus montre que si le lien de l’article partagé avait été raccourci, Mabrouka aurait pu terminer le mot “my itw” pour pouvoir être compréhensible. Pour ce faire, le site bitly.com vous aidera à améliorer la forme du lien et par conséquent donner une meilleure forme du tweet rédigé.

Le compte avec plein de fautes grammaticales :

samir

Le coup de coeur avant de terminer notre sélection, et je vous interdit de rire sur les tweets de Samir Taieb @samirtaiebTN ! Parmi les 31 micro-messages rédigés, plus que la moitié comportent des erreurs grammaticales ou de syntaxe. Nous avons trié quelques casseroles :

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Une règle d’or sur Twitter : essayez de commettre le moins de fautes possible lors de la rédaction car ceci risque de nuire à votre réputation numérique.

In fine, j’ai voulu à travers cet article montrer que l’utilisation de Twitter nécessite de suivre des “best-practices”. Par ailleurs, avoir un compte sur cette plateforme sans pour autant être réellement présent est complètement inutile. Si vous êtes une personnalité célèbre, il faudra faire très attention à votre e-réputation, car si vous ne savez pas parler de vous sur la toile, on parlera de vous inconvenablement. J’ai réservé à mes lecteurs un guide pour les débutants afin de s’initier à la plateforme Twitter (cliquez ici pour télécharger). Bonne vacances.