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“C’est normal, c’est la nouvelle politique de Facebook…! On y peut rien faire … Il faudra inévitablement investir dans les Ads … L’engagement n’est plus le même qu’avant … !” C’est avec ce genre de réponses stériles que presque tous les Community Managers finissent les réunions mensuelles avec leurs clients (ou leurs patrons). Et comme tout patron qui se respecte, ce genre de recommandations ne va absolument pas plaire !

Lors du premier Q&A (questions/réponses) en public organisé par Mark Zuckerberg le 6 novembre dernier, les principales questions tournaient autour du fameux EdgeRank* mais également du Reach* des publications Facebook qui a fait une chute depuis un bon moment. Continue reading →