KHALIL TRABELSI

KHALIL TRABELSI

Husband and Father. Community Manager. I cook Podcasts and I check facts

Tunisie : Faut-il intégrer le Community Management dans l’enseignement supérieur ?

Le community management, une branche associée au domaine du WebMarketing, est  proprement défini comme étant l’art de communiquer sur les réseaux sociaux.

En France, on essaye d’assouvir les besoins du marché de l’emploi pour ce nouveau domaine. Et à cet effet, plusieurs écoles, proposant déjà une formation de 3 ou 5 ans au community management, ont ouvert leurs portes en septembre 2011 (l’EEMI : Ecole européenne des métiers de l’Internet, Sup’Internet: école spécialisée dans les métiers de l’Internet et l’INSEEC Business school). Pour les étudiants souhaitant devenir Community Manager, une spécialisation ‘business et management Internet’ est à leur disposition, avec des cours en marketing digital, des ateliers pratiques de gestion d’une communauté ou encore des études de cas d’entreprises opérant dans ce secteur.

Étant donnée la source d’inspiration du système éducatif tunisien, le modèle éducatif Bleu, Blanc, Rouge pourrait être le bon exemple à suivre. Cependant, face à une demande acharnée des nouveaux métiers du web, le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique n’est pas trop pressé, semble-t-il, pour s’aligner aux exigences du marché de l’emploi tunisien ! Est-il encore trop tôt pour intégrer le Community Management dans l’enseignement supérieur ? la réponse est dans ce document PDF :

Afin d’aider à concrétiser cette opportunité qui s’offre aux futurs étudiants, et réussir à intégrer le Community Management dans l’enseignement supérieur, nous souhaitions recenser le besoin pour ce nouveau domaine. Un formulaire (contenant 4 questions) est à la disposition des chefs d’entreprises et des agences digitales pour donner leurs avis sur le sujet.

Tunisie : Top 3 des pires spots publicitaires de la rentrée !

Je ne sais pas si les créateurs de pub n’ont pas de télé chez pour s’inspirer des spots publicitaires occidentaux ou c’est plutôt le consommateur tunisien qui n’a, à priori, plus de goût. Alors, je rappelle la définition d’un spot publicitaire au cas où on l’a peut être oublié : Il s’agit de faire passer un message à l’aide des différents supports de communication à destination de la cible d’une marque lambda afin de lui donner envie d’acheter son produit. Visiblement les spots publicitaires en Tunisie font plus pleurer que de donner envie de se rapprocher même du produit à promouvoir. Je vous citerai donc, par ordre décroissant , le Top 3 des “Big Fail” des spots de la rentrée.

 

Number #3 : Le spot des années 70 du Ministère des affaires de la femme et de la famille (MAFF) :

Histoire de guider les parents dans leur choix de crèches ou de jardins d’enfants pour leurs mômes, le secrétaire d’Etat du MAFF a rendu public une liste exhaustive des établissements certifiés que vous pouvez consulter en cliquant ici. Mais aussi, ils ont refait surgir une Pub digne des années 70, avec un scénario … je vous raconte pas ! je vous laisse la découvrir, et je vous interdit strictement d’en rigoler !

 

Number #2 : La pub Confortex … Pas obligé d’être vulgaire pour être marrant !

Utiliser les blagues à la Molière, n’est pas seulement suranné mais aussi pas trop marrant. Une pub, si l’on puisse la qualifier, est du moins choquante pour une communauté plutôt conservatrice. L’annonceur a apparemment voulu prendre le risque avec la technique du “sous entendu”, mais ce n’est pas gagné. En plus du spot publicitaire, le slogan choisi “Confortex … مش كان للنوم “ risque de s’attacher à la marque pour très bien longtemps.

 

 

Les réactions des internautes ont été dans les deux sens : ceux qui ont aimé le scénario et réclamé la suite des évènements, mais aussi, bon nombre de personnes qui ont jugé que c’était un humour “Low Cost” :

 commentaires-négatifs

 

Number #1 : L’énigmatique Pub Selecta :

Et le prix du pire spot publicitaire de la rentrée est décerné à la marque Selecta !

Je ne trouve pas encore d’explications à cette Pub, je me suis dis qu’il y aurait uniquement deux hypothèses : soit que la Pub est d’une médiocrité incroyable, soit qu’elle porte un message énigmatique que seuls les écoliers comprendront ! Alors, je vous laisse déguster ce spot et si vous avez la réponse, n’hésitez pas à le mentionner en commentaire.

 

Tunisie : La course aux présidentielles a déjà commencé sur les réseaux sociaux

Aux Etats Unis, si la devise des citoyens américains est “In God We Trust”, celle de leurs élus aux présidentielles de 2012 était plutôt “In Social Media We Trust” ! Moult observateurs du Net ont constaté l’effet psychologique impressionnant des réseaux sociaux sur le déroulement de la campagne électorale américaine qui a opposé le démocrate Barak Obama à son homologue républicain Mitt Romney. Une étude de Pew Research a montré que 22% des américains ont ouvertement dévoilé sur leurs comptes Facebook ou Twitter pour qui ils votaient. Mieux encore, l’enquête a révélé également que 30% des américains ont été poussé par leurs proches pour aller voter au profit de leurs candidats préférés via ces plateformes sociales.

La course à la maison blanche de 2012, rythmée essentiellement à coup de tweets, a été à l’avantage de Baraka Hussein Obama en fin de compte. Ce dernier a rapidement pensé à remercier sur le site de microblogging ses adorateurs d’avoir voté pour lui :

Cette introduction nous amène à faire une projection sur le modèle exemple du printemps arabe : la Tunisie, le seul pays qui a, pour l’instant, su gérer ses tempêtes de crises et avancer sur les bons rails de la transition démocratique. Avec sa population de 10 982 754, en majorité féminine (Statistiques INS 2014), il y aurait presque la moitié des tunisiens qui possèdent un compte Facebook et qui y accèdent de manière fréquente. Des chiffres qui mettraient l’eau à la bouche de ceux qui sont en course pour les toutes premières élections transparentes et démocratiques dans l’histoire de la population la plus vieille en Afrique. Puisque leurs efforts de marketing pour avoir la sympathie des tunisiens sera à moitié fait sur la toile. L’objectif de ce billet d’article est de faire l’état des lieux d’une guerre qui se prépare entre politiciens pour un seul ticket pour Carthage.

 

Qui sont, par nombre de Likes sur Facebook, les favoris aux élections de 2014 ?

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Comme vous le constatez, le président Moncef Marzouki garde toujours son statut de Leader avec un total de 246.593 Likes. Le candidat du parti Al Joumhouri, Ahmed Nejib Chebbi rame en 3ème position mais la grande surprise est, l’homme d’affaires et président du Club Africain, Slim Riahi qui se rapproche nettement de l’homme à lunettes. Ce denier, qui doit présenter officiellement sa candidature aux présidentielles au cours de la semaine prochaine, mise un gros paquet pour caresser les poils de sa e-réputation. Pour Slim Riahi, le “Social Media Marketing” compte !

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La e-Réputation, est-elle aussi importante ?

Dans ce sens, j’ai réussi à interviewer quelques experts dans le domaine du Personal Branding pour savoir si le “Social Media Marketing” compte aussi pour les autres candidats. Les questions étaient très variées, en voiçi quelques unes : Faut-il être très présent sur les réseaux sociaux pour être favori aux présidentielles ? Faudrait-il pas fixer des régles de conduite sur le Net pendant la période électorale ?

 

 

Quels sont les Hashtags à suivre sur Twitter ?

 C’est vrai que les tunisiens ne sont pas trop à l’aise avec Twitter, mais je vous garantie qu’il est 10 fois plus rapide que Facebook en terme de flux d’informations et pour ceux qui ne veulent rien rater de l’actualité des élections 2014. La plateforme de Zuckerberg, avec ses changements récurrents d’algorithme, n’affiche qu’une fois sur 10 l’actualité d’une page que vous avez liké, donc Pas possible d’avoir en information en temps réel. De plus, il est très aisé de suivre l’actualité sur Twitter par une simple recherche de Hashtag (le topic ou sujet de discussion). Si vous voulez vous initier avec les tweets, voici un document qui pourra vous aider à comprendre ce que c’est Twitter. Sinon voici une liste exhaustive de hashtags très utiles pour écouter ce qui ce dit :

 

#TNelec (abréviation de élections tunisiennes) : relatif aux sujets des élections tunisiennes.

#TNelec2014 : Autre hashtag relatif aux discussions des élections de 2014.

 

 tnelec-hashtag

Entre le 15 Août et le 14 Septembre, on enregistre 2004 Tweets contenant le Hashtag #TnElec. En fin des semaines, ce hashtag est utilisé parfois plus de 150 fois par jour.

Sur la base de ce “Trend Topic” (sujet tendance), voici les hashtags qui sont en corrélation avec #TnElec :

#Tunisie (Une corrélation de 31,9% avec #TnElec)

#TnAC (Assemblée Nationale Consituante – Une corrélation de 8,1% avec #TnElec)

#ISIE (Instance supérieure indépendante pour les élections – Une corrélation de 4,6%)

#SidiBouzid (Une corrélation de 3,8% avec #TnElec)

#Ennahdha (Une corrélation de 3,5% avec #TnElec)

#Ettakatol (Une corrélation de 3,2% avec #TnElec)

#Tunisia (Une corrélation de 1,9% avec #TnElec)

#BCE (Béji Caid Essebssi – Une corrélation de 1,6% avec #TnElec)

#PDP (Une corrélation de 1,6% avec #TnElec)

 

Quels sont les comptes à suivre sur Twitter ?

Vous pouvez rentrer en conversation aussi avec ceux qui sont les plus actifs sur cette plateforme. Voici les Top comptes qui bavardent plus que les autres en ce moment au sujet des élections :

top-comptes-twitter

 

1- Beji Caid Essebsi @BejiCEOfficial

2- Nizar Kerkeni @nizarus

3- 10Millions2Po @10Millions2Po

4- Meryem Marzouki @meryemmarzouki

5- Saida Manoubia @Khaffousa

6- Ochlocratie @Ochlocratie

7- Tawfiq Omrane @TawfiqOmrane

8- Karima Souid @KarimaSouid

9- Molka Chaâri @Molka_Chaari

10- elyes gharbi @seylee

 

In fine, si vous avez des questions, des suggestions ou autres avis, n’hésitez pas à réagir dans la partie Commentaires. Et je me ferai un plaisir d’y répondre. Vive la Tunisie !